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놉스 천호점 응대 개선 요청
작성자
천호점
작성일
2026-09-02 15:03
조회
30
안녕하세요 놉스 천호점에 8월 29일 룸 예약하고 방문했던 사람입니다.
천호점은 직원들의 응대가 너무 불친절하다고 느껴서 응대 남깁니다
1. 식전빵의 버터 음료 리필을 계속하는데 귀찮아 하시고 음료 리필은 그걸 다 먹은 후 요청해야합니다라고 하는데 말투가 싸늘했습니다. 규정이 이런데 다 드시면 요청해달라 이런식으로 이야기할 수 없었을까요
2. 예약할 때 룸에서 케이크 먹어도 되는지 물어보고 된다고 해서 먹은건데 포크 요청해도 엄청 귀찮아하는 표정이었고 앞접시 작은거 달라고 하니 큰 접시밖에 없다고 하자
그럼 큰 접시로 주세요 하니까 작은 접시로 주시더라구요. 그냥 주기 싫었던걸까요?
3. 룸에서 잔치 현수막을 걸어놓고 식사를 하고 있었습니다. 디저트를 주시면서 남직원이 "가져오신 쓰레기는 다 치워주시기 바랍니다." 라고 말을 하는데 말투부터가 굉장히 퉁명스럽더라구요
원래도 가져갈 생각이었는데 가져오신 짐은 챙겨가주시길바랍니다 이렇게 말하는게 더 맞지 않나요?
룸이 2시간 이용인데 여기는 조금만 늦어도 뭐라할것같은 분위기라 얼른 나왔네요. 놉스의 규정이 있을거고 그 규정을 손님에게 지켜달라고 할 수는 있는데 말투가 너무 틱틱대고 싫어하는 식으로 하니 기분이 안좋았습니다.
천호점은 직원들의 응대가 너무 불친절하다고 느껴서 응대 남깁니다
1. 식전빵의 버터 음료 리필을 계속하는데 귀찮아 하시고 음료 리필은 그걸 다 먹은 후 요청해야합니다라고 하는데 말투가 싸늘했습니다. 규정이 이런데 다 드시면 요청해달라 이런식으로 이야기할 수 없었을까요
2. 예약할 때 룸에서 케이크 먹어도 되는지 물어보고 된다고 해서 먹은건데 포크 요청해도 엄청 귀찮아하는 표정이었고 앞접시 작은거 달라고 하니 큰 접시밖에 없다고 하자
그럼 큰 접시로 주세요 하니까 작은 접시로 주시더라구요. 그냥 주기 싫었던걸까요?
3. 룸에서 잔치 현수막을 걸어놓고 식사를 하고 있었습니다. 디저트를 주시면서 남직원이 "가져오신 쓰레기는 다 치워주시기 바랍니다." 라고 말을 하는데 말투부터가 굉장히 퉁명스럽더라구요
원래도 가져갈 생각이었는데 가져오신 짐은 챙겨가주시길바랍니다 이렇게 말하는게 더 맞지 않나요?
룸이 2시간 이용인데 여기는 조금만 늦어도 뭐라할것같은 분위기라 얼른 나왔네요. 놉스의 규정이 있을거고 그 규정을 손님에게 지켜달라고 할 수는 있는데 말투가 너무 틱틱대고 싫어하는 식으로 하니 기분이 안좋았습니다.